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文/胡博 攝影/時川

　　溝通是一種自然而然的、必需的、無所不在的活動。溝通作為一個重要的人際交往技巧，在日常工作與生活中的運用非常廣泛，其影響也很大，溝通順暢、上下合力方可有效增進(jìn)團(tuán)隊凝聚力的提升。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，對員工的各項工作能力要求也在逐步提高，良好的溝通能力已成為每個崗位員工必備的工作能力之一，保持有效而順暢的溝通可以提高我們?nèi)粘５墓ぷ餍省Υ?，公司?016年7月4日，組織北京公司部分員工開展了《實用溝通技巧》的培訓(xùn)交流會。

　　培訓(xùn)交流會的內(nèi)容分為四大部分，分別包括：溝通知識概述、溝通不暢原因、職場溝通理念、溝通能力提升，此課程由辦公室薛長凱主任主講。

　　在開發(fā)本次課程內(nèi)容前，辦公室人事部與部分員工進(jìn)行了訪談?wù){(diào)查，收集了日常工作中普遍存在的溝通方面的問題及遇到的困惑，本次課程結(jié)合工作實際情況出發(fā)，具有針對性的開展了培訓(xùn)活動，并著重講解了 “職場溝通理念”與“溝通能力提升”兩部分的課程內(nèi)容。授課方式以講授、案例分析與討論為主，員工不僅仔細(xì)聆聽、認(rèn)真思考，還積極參與了討論、互動環(huán)節(jié)，課堂氣氛活躍、學(xué)習(xí)氛圍濃厚。

　　課程結(jié)束后，領(lǐng)導(dǎo)對本次培訓(xùn)活動予以肯定的同時，也向員工提出了期望，培訓(xùn)活動要注重效果、堅持長效，更要有的放矢。

　　由于公司業(yè)務(wù)發(fā)展范圍廣泛，很多員工被外派到各處工作，未能現(xiàn)場參加本次課程，公司已將培訓(xùn)課件發(fā)送給每位員工，請大家仔細(xì)學(xué)習(xí)，并能靈活應(yīng)用到工作當(dāng)中，公司會結(jié)合員工掌握程度及各崗位實際工作情況持續(xù)推進(jìn)此類課題的培訓(xùn)工作。希望全體員工通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)與工作實踐，逐步提升個人的溝通藝術(shù)，維護(hù)好人際關(guān)系，有力推動公司的各項事業(yè)順利進(jìn)行。